Política de Reembolso
Fecha de vigencia: 24 de julio de 2026
1. Propósito y alcance
Esta política explica los reembolsos de servicios, entradas a eventos y membresía adquiridos por nuestro sitio web. Está diseñada para cumplir con —y nunca reducir— los derechos que la normativa costarricense de consumo le otorga.
2. Derecho de retracto de ocho días
Conforme al artículo 40 de la Ley N.º 7472 —aplicado a las ventas en línea y a distancia por el Capítulo X de su Reglamento (Decreto N.º 40703-MEIC)— usted puede retractarse de una compra, sin responsabilidad, dentro de los ocho días siguientes al perfeccionamiento del contrato, cuando la naturaleza del servicio lo permita. Si ejerce este derecho a tiempo, reembolsamos el monto pagado por el mismo medio de pago que utilizó.
3. Cómo solicitar un reembolso
Envíe su solicitud por el formulario de contacto, el botón de WhatsApp o info@inspireworkslab.com, indicando su nombre, el pedido o reserva y la fecha. Confirmaremos y procesaremos los reembolsos que correspondan por el medio de pago original, con la prontitud que permita el proveedor de pagos.
4. Servicios, eventos con fecha y entradas
Para servicios individuales y compras generales honramos el derecho de retracto de ocho días descrito arriba. Para entradas a un evento con fecha específica, o servicios ya iniciados a su solicitud, la ley condiciona el retracto a "la naturaleza del bien"; lo aplicamos de buena fe y, cuando pudiera aplicar una exclusión estricta, se lo indicaremos con claridad antes de la compra. En todos los casos, si cancelamos un evento o no prestamos un servicio, usted tiene derecho a un reembolso íntegro.
5. Garantía legal
Todo servicio cuenta con la garantía legal implícita de calidad del artículo 43 de la Ley N.º 7472. Si un servicio no se ajusta a lo ofrecido, puede reclamar una solución con independencia de esta política; esta garantía es irrenunciable.
6. Contacto y reclamos
Para cualquier consulta de reembolso, contáctenos primero y trabajaremos para resolverla. Usted conserva además el derecho de presentar una denuncia ante la Comisión Nacional del Consumidor del MEIC (Ley N.º 7472).
¿Preguntas sobre esta política?
Comuníquese a través del formulario de contacto o WhatsApp y le responderemos.